Вы знаете, как управлять подписками на Теле2? Если вы хотите контролировать свои расходы, необходимо знать, какие опции активированы на вашем номере. У нас есть несколько проверенных способов, которые помогут вам в этом.
Служба поддержки
Простейший способ — обратиться к нашим специалистам. Вы можете проверить подписки на Теле2 в любое время, связавшись с нашей службой поддержки. Воспользуйтесь одним из предложенных вариантов:
- Выберите пункт меню «Позвонить в службу поддержки»:
- Наберите номер 611 и нажмите кнопку вызова;
- Дождитесь ответа оператора и уточните интересующую информацию.
Также вы можете посетить ближайший офис продаж:
- Выберите удобный для вас офис на карте нашего сайта;
- Загляните в офис в любое удобное время;
- Обратитесь к сотруднику и узнайте подробности о ваших подписках.
Для онлайн-обращения к службе поддержки:
- Зайдите на наш сайт и выберите «Онлайн-чат»;
- Введите свои данные и опишите проблему;
- Отправьте сообщение и получите оперативный ответ.
Также можно написать нам в мессенджеры:
- Добавьте номер +79779009000 в Вотсапп и напишите нам;
- Или найдите нас в Вайбере через «Мои паблик аккаунты».
Выберите удобный способ и получите всю необходимую информацию о ваших подписках на Теле2!
Личный кабинет
Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении — удобный способ управления вашим тарифом. Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Услуги и опции». Здесь вы найдете полный список ваших подписок и сможете управлять ими.
Возможности Теле2 просты и удобны для пользователей. Особенно выгодно проверять и управлять подписками с использованием специальных команд.
Особенности использования команд
Оператор предложил несколько комбинаций для управления услугами без лишних усилий. Не нужно открывать, настраивать и проверять — достаточно ввести соответствующий код!
Что нужно сделать, чтобы проверить и управлять платными подписками на Теле2?
- Откройте клавиатуру вашего смартфона;
- Наберите команду *189# ;
- Нажмите на клавишу для вызова;
- Через некоторое время вы получите SMS с перечнем активных подписок;
- Напротив каждой опции будут указаны коды для отключения — просто введите нужные на клавиатуре.
- Откройте цифровой ввод;
- Введите *931# (иногда это действует как антиблокировка подписок);
- Вы увидите навигационное меню — используйте его для просмотра активных опций;
- Следуйте инструкциям и нажимайте на соответствующие кнопки для удаления или приостановки услуг.
Мы рассмотрели, как узнать и управлять платными подписками на Теле2. Пользователи имеют доступ к различным методам, которые можно использовать в любое время. Настройте свой тариф, отключайте ненужные услуги и экономьте деньги — используйте только то, что вам действительно нужно!
Если вы не уверены
- Как избежать списания средств на Теле2
- Как отключить подписки на Теле2
- Как узнать остаток минут на МТС
Как проверить подписки на Теле2 и отключить их — пять способов
Чтобы проверить и отключить подписки на Теле2, не требуется посещение оператора лично. Это можно сделать самостоятельно, воспользовавшись одним из пяти удобных способов. Рассмотрим их и особенности платных подписок.
1. Через личный кабинет
Платные подписки Теле2 представляют собой доступ к сторонним сервисам и платформам от партнеров компании. Они часто являются бесполезными, не содержат полезной информации и могут быть источником спама через СМС и звонки. Доступ к активным подпискам можно получить через личный кабинет, где указаны детали: поставщик услуги, стоимость и способы оплаты. Лучше проверить все самостоятельно, чтобы избежать ненужных расходов и беспокойства.
- Авторизуйтесь на сайте с логином и паролем.
- Перейдите в раздел «Тарифы и услуги», чтобы просмотреть список.
Это самый быстрый способ отключения подписок через компьютер.
2. Через приложение
Для просмотра и отключения подписок с телефона используйте мобильное приложение Теле2:
- Авторизуйтесь в приложении с теми же логином и паролем.
- На главной странице выберите «Платные услуги» и найдите список подписок.
- Отключите ненужные опции нажатием на крестик или переключатели.
Отключение навязчивых рекламных сервисов помогает избежать спама и ненужных расходов.
3. С помощью USSD
- Для проверки и отключения подписок воспользуйтесь кодом *189#. Вы получите информацию о стоимости и способы деактивации подписок.
- Узнать все активные платные услуги можно по запросу *153#, информация придет в виде SMS с деталями и инструкциями по отключению.
Уведомления приходят в любой точке страны с задержкой, если есть проблемы с сетью.
4. Звонок оператору
Для консультации по подпискам и их отключению звоните на бесплатный номер 611. Оператор поможет вам справиться с любыми вопросами и деактивирует ненужные услуги.
Звонки на номер 611 бесплатны для абонентов Теле2 в любой точке России.
5. Посещение офиса обслуживания
Если нет другой возможности или требуется консультация не только по наличию платных подписок, но и по возврату денежных средств, которые были списаны за активацию определённых опций, наилучший вариант — обратиться в офис лично. Для этого необходимо взять с собой телефон и удостоверение личности, подтверждающее право управления сим-картой.
Эту информацию можно получить любым из упомянутых способов. Поскольку случаи случайной активации подписок не редки, данная возможность позволяет оперативно отключить услуги и избежать потери средств.