Запись на прием в МФЦ через госуслуги

Иногда пользователь не может тратить время на регистрацию на портале и подтверждение личности, например, в отделении Почты России. В таких случаях возможно оформить запись онлайн без регистрации – это можно сделать на сайте МФЦ:

1. Сначала нужно найти сайт центра через обычную поисковую систему, указав свой регион.
2. На странице выбрать нужное подразделение МФЦ или найти его на карте для записи. Кликнув по карте, можно сразу узнать режим работы и контактный номер.
3. Перейти на страницу «услуги центра» и выбрать «Записаться на прием».
4. Система может предложить зарегистрироваться на портале для доступа, но в некоторых случаях это не требуется. Даже если требуется регистрация, процесс занимает не более минуты.
5. Выбрать удобное время для записи. Система сформирует электронный талон с датой, временем, местом и ПИН-кодом. ПИН-код нужно сохранить или запомнить (показан условный пример).

Инструкция по проверке готовности документов в МФЦ – читать далее.

Если нет возможности записаться в МФЦ онлайн (через портал Госуслуг), можно позвонить по горячей линии в рабочее время. Номер нужно уточнить на официальном сайте МФЦ, так как он различается в разных регионах:

1. Москва и область +7 (795) 777 77 77.
2. Санкт-Петербург и Ленинградская область +7 (812) 573 90 60.

Получение талона на месте

Если невозможно записаться в МФЦ через сайт Госуслуг или иным способом онлайн, можно прийти непосредственно в офис и взять талон на терминале. Такие терминалы есть в каждом отделении и обычно работают без сбоев. Управление осуществляется через сенсорный экран, действия выполняются прикосновением пальца.

1. Выбрать нужный раздел (например, «Социальная защита населения»).
2. Выбрать нужную опцию: «Пакет документов» для подачи заявления с пакетом документов, «Консультирование» для получения консультации или «Выдача документов» для получения результатов предыдущих заявок.
3. Далее следует нажать на кнопку «Получить талон». В нем будет указано количество людей в очереди и предполагаемое время ожидания.

Этот способ удобен тем, что позволяет быстро записаться без лишних шагов. Тем не менее, вероятно, придется подождать дольше своей очереди. Если вы пришли в конце рабочего дня, стоит сразу обратить внимание на число людей перед вами, чтобы понять, успеете ли вы получить услугу сегодня.

Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости

Через терминал также можно получить определенные услуги без необходимости общения с сотрудником и ожидания в очереди. Однако для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет, что занимает всего 2 минуты.

Результаты посещения МФЦ

Обычно приходится заходить в МФЦ дважды: при подаче заявки и при получении документов. В результате визита могут быть получены:

• опись документов (подтверждение того, что заявление принято к рассмотрению);
• готовый документ (или несколько документов);
• отказ с письменным объяснением причин.

В случае отказа можно подать жалобу в вышестоящую инстанцию непосредственно на месте или через Госуслуги. Также есть возможность обратиться в надзорные органы (Прокуратуру) или судебные органы.

Как записаться в МФЦ через РПГУ

Для жителей Удмуртской Республики ссылка на сайт Госуслуг: uslugi.udmurt.ru/.

Я выполнил следующие шаги для записи:

• Зашел на главную страницу РПГУ и вошел в Личный кабинет;
• В строке поиска ввел запрос «Запись в МФЦ» и нажал кнопку «Найти услугу»;
• Выбрал соответствующий раздел и нажал «Получить услугу»;
• Выбрал нужную услугу > отделение > дату визита;
• Проверил данные и нажал «Продолжить»;
• Поздравляю, запись в МФЦ успешно завершена.

Таким образом удалось воспользоваться онлайн-записью без посещения МФЦ лично.

Список региональных порталов Госуслуг:

Да, мы нашли то, что вам нужно?

4,5 млн

Более 10 млн

Более 20 млн

Более 7 млн

Более 6,6 млн

12 млн

4 млн

9 млн

Как развивать канал

Будьте собой
или пробуйте новое

создавайте контент в своём стиле — и в любом формате

участвуйте в регулярных проектах платформы

Руководство по записи на прием в МФЦ через интернет-портал государственных услуг

Запись через официальный сайт МФЦ

Иногда пользователь не может тратить время на регистрацию на портале и подтверждение личности, например, в отделении Почты России. В таких случаях возможно оформить запись онлайн без регистрации – это можно сделать на сайте МФЦ:

1. Сначала нужно найти сайт центра через обычную поисковую систему, указав свой регион.
2. На странице выбрать нужное подразделение МФЦ или найти его на карте для записи. Кликнув по карте, можно сразу узнать режим работы и контактный номер.
3. Перейти на страницу «услуги центра» и выбрать «Записаться на прием».
4. Система может предложить зарегистрироваться на портале для доступа, но в некоторых случаях это не требуется. Даже если требуется регистрация, процесс занимает не более минуты.
5. Выбрать удобное время для записи. Система сформирует электронный талон с датой, временем, местом и ПИН-кодом. ПИН-код нужно сохранить или запомнить (показан условный пример).

Инструкция по проверке готовности документов в МФЦ – читать далее.

Если нет возможности записаться в МФЦ онлайн (через портал Госуслуг), можно позвонить по горячей линии в рабочее время. Номер нужно уточнить на официальном сайте МФЦ, так как он различается в разных регионах:

1. Москва и область +7 (795) 777 77 77.
2. Санкт-Петербург и Ленинградская область +7 (812) 573 90 60.

Получение талона на месте

Если невозможно записаться в МФЦ через сайт Госуслуг или иным способом онлайн, можно прийти непосредственно в офис и взять талон на терминале. Такие терминалы есть в каждом отделении и обычно работают без сбоев. Управление осуществляется через сенсорный экран, действия выполняются прикосновением пальца.

1. Выбрать нужный раздел (например, «Социальная защита населения»).
2. Выбрать нужную опцию: «Пакет документов» для подачи заявления с пакетом документов, «Консультирование» для получения консультации или «Выдача документов» для получения результатов предыдущих заявок.
3. Далее следует нажать на кнопку «Получить талон». В нем будет указано количество людей в очереди и предполагаемое время ожидания.

Этот способ удобен тем, что позволяет быстро записаться без лишних шагов. Тем не менее, вероятно, придется подождать дольше своей очереди. Если вы пришли в конце рабочего дня, стоит сразу обратить внимание на число людей перед вами, чтобы понять, успеете ли вы получить услугу сегодня.

Мнение эксперта
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости

Через терминал также можно получить определенные услуги без необходимости общения с сотрудником и ожидания в очереди. Однако для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет, что занимает всего 2 минуты.

Результаты посещения МФЦ

Обычно приходится заходить в МФЦ дважды: при подаче заявки и при получении документов. В результате визита могут быть получены:

• опись документов (подтверждение того, что заявление принято к рассмотрению);
• готовый документ (или несколько документов);
• отказ с письменным объяснением причин.

В случае отказа можно подать жалобу в вышестоящую инстанцию непосредственно на месте или через Госуслуги. Также есть возможность обратиться в надзорные органы (Прокуратуру) или судебные органы.

Как записаться в МФЦ через РПГУ

Для жителей Удмуртской Республики ссылка на сайт Госуслуг: uslugi.udmurt.ru/.

Я выполнил следующие шаги для записи:

• Зашел на главную страницу РПГУ и вошел в Личный кабинет;
• В строке поиска ввел запрос «Запись в МФЦ» и нажал кнопку «Найти услугу»;
• Выбрал соответствующий раздел и нажал «Получить услугу»;
• Выбрал нужную услугу > отделение > дату визита;
• Проверил данные и нажал «Продолжить»;
• Поздравляю, запись в МФЦ успешно завершена.

Таким образом удалось воспользоваться онлайн-записью без посещения МФЦ лично.

Список региональных порталов Госуслуг:

Да, мы нашли то, что вам нужно?

4,5 млн

Более 10 млн

Более 20 млн

Более 7 млн

Более 6,6 млн

12 млн

4 млн

9 млн

Как развивать канал

Будьте собой
или пробуйте новое

создавайте контент в своём стиле — и в любом формате

участвуйте в регулярных проектах платформы