Мы поддерживаем работу с оборудованием любых производителей, предоставляя максимальные возможности использования системы.
Контроль состояния приборов учета
Ежедневный мониторинг и детальные отчеты обеспечивают долгосрочную работоспособность приборов учета.
Автоматизация процессов от сбора показаний до выставления квитанций
Мы предлагаем полную автоматизацию процесса начиная с сбора данных и заканчивая формированием квитанций, что значительно упрощает взаимодействие.
Детальная аналитика и статистика
Хранение истории перерасчетов, статистика потребления ресурсов и многочисленные отчеты помогают в решении различных задач.
Заявки на обслуживание и ремонт в несколько кликов
Простой интерфейс для онлайн создания заявок даже для непрофессионалов.
Отслеживание выполнения заявок в реальном времени
Контроль за процессом выполнения заявок онлайн.
Управление заявками через удобный календарь
Администрирование заявок и согласование сроков через удобный интерфейс.
Возможность уведомления жильцов по SMS о статусах заявок.
Мобильное приложение для оперативного управления
Используйте мобильное приложение Erste Master для выполнения заявок в любое время.
Формирование актов выполненных работ и их автоматическая отправка на электронную почту заявителя.
Все операции происходят в режиме реального времени.
Соответствие законодательству Российской Федерации
Все процессы в Erste Billing Center соответствуют требованиям ПП №354 и Методике МДК 4-07.2004.
Настройка под индивидуальные нужды
Адаптация функционала под конкретные требования клиента.
Поддержка оборудования различных производителей
Мы работаем с оборудованием разных производителей, гарантируя полное покрытие потребностей клиентов.
Ваша конкурентная выгода
Наши сервисы — мощный инструмент для улучшения репутации в сфере ЖКХ.
Условия обработки персональных данных
Я даю согласие на обработку моих персональных данных согласно законодательству Российской Федерации.
- Заключение договоров и предложение продуктов;
- Информирование о новых услугах и продуктах компании и её контрагентов.
Срок согласия — 15 лет, с возможностью отзыва в любое время.
Я соглашаюсь получать рекламные и информационные сообщения от Компании, ее контрагентов и аффилированных лиц, включая рассылки через сеть мобильной связи.
Расчетный центр, объединяющий сбор данных, обслуживание и функции личного кабинета, идеально подходит для современного и комфортного обслуживания. Узнать больше
Регистрация в личном кабинете на сайте epd47.ru
Инструкция по регистрации в личном кабинете ЕИРЦ Ленинградской области:
- Откройте официальный сайт www.epdru.
- В правом верхнем углу найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на нее.
- Логин.
- Пароль.
- Подтвердите пароль.
- Электронная почта.
- ФИО.
- Телефон.
- Проверочный код.
Несмотря на вышеизложенное, регистрация в личном кабинете не дает доступа ко всем его функциям. Необходимо привязать к профилю лицевой счет клиента, проживающего в Ленинградской области, чтобы пользоваться всеми возможностями кабинета.
Восстановление пароля
Если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить:
- Перейдите на страницу авторизации личного кабинета ЕИРЦ Ленинградской области.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
- Укажите электронную почту, привязанную к аккаунту.
- Укажите логин, использованный при авторизации.
- Введите проверочный код.
На указанную почту будет отправлена инструкция по смене пароля. Помните, что без доступа к почте восстановление информации может оказаться сложным (в таком случае потребуется обращение в службу поддержки).
Привязка лицевого счета
Это основная функция, без которой использование личного кабинета невозможно. В одном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов, что позволяет отслеживать данные по различным объектам недвижимости. Количество привязок не ограничено. После привязки клиент получает доступ ко всем функциям кабинета, включая раздел «Мой профиль».
Передача показаний счетчиков
Чтобы информация в системе была актуальной, необходимо регулярно передавать показания счетчиков. Только так можно правильно рассчитать сумму платежей за коммунальные услуги. Система отображает информацию на дату последней передачи показаний и текущие данные с учетом сделанных платежей. Возможны незначительные расхождения в данных.
Оплата услуг ЖКХ
Теперь оплатить коммунальные услуги и капитальный ремонт можно без очередей в банке или на почте, используя рассматриваемый сервис. После привязки лицевого счета доступна информация о задолженности, датах платежей и других данных. Оплата производится без дополнительной комиссии и переплаты, прямо в сервисе.
Распечатка квитанций и справок
Клиент может распечатать справки и квитанции по мере необходимости. Если требуется предъявить документ в другом месте, это также возможно через данный сервис. Просто выберите нужный документ и нажмите кнопку печать, как в большинстве онлайн-сервисов.
Мобильное приложение ЕИРЦ Ленинградской области
Использование личного кабинета теперь доступно не только через ПК или ноутбук. У ЕИРЦ Ленинградской области имелись собственные мобильные приложения, позволяющие выполнять все те же функции, что и описаны выше. Основное преимущество заключается в том, что клиент больше не привязан к определенному месту и может свободно оплачивать услуги ЖКХ там, где ему удобно. Основное условие – наличие интернета, что в наши дни доступно практически всем. К сожалению, на момент написания данной статьи ЕИРЦ временно приостановил поддержку своих приложений и убрал их из магазинов в конце 2018 года. По заявлению представителей компании, приложения и сервис в настоящее время проходят модернизацию и обновление. Как только будет выпущена новая версия личного кабинета, будут доступны улучшенные версии приложений для устройств на базе iOS и Android.
Как установить приложение на iOS?
Как уже упоминалось, на момент написания статьи это неактуально. Клиенты будут уведомлены о появлении обновленных приложений через новостной раздел сервиса. После этого приложения можно будет загрузить и установить, как любую другую подобную программу. Для доступа потребуется использовать логин и пароль, полученные при регистрации. Благодаря ограниченному функционалу, приложение не займет много места в памяти устройства и будет эффективно работать на современных моделях телефонов.
Как установить приложение на Android?
В отличие от iOS, возможно, можно будет найти устаревшие версии программы, однако это не рекомендуется. В настоящее время они не поддерживаются и не обновляются. Пользователям придется дожидаться выхода новых приложений и устанавливать их так же, как и любую другую программу. Важно помнить, что приложения следует загружать и устанавливать только из официальных магазинов. Использование стороннего ПО может повлечь за собой риски для безопасности мобильного устройства клиента.
4,5 млн
Более 10 млн
Более 20 млн
Более 7 млн
регулярно ищут советы по стилю и полезные лайфхаки по уходу за собой, смотрят мейкап-туториалы и узнают о последних модных трендах
Более 6,6 млн
12 млн
4 млн
9 млн
Как развивать канал
Будьте собой
или пробуйте что-то новое
создавайте контент в своем стиле — и в любом формате
участвуйте в регулярных проектах платформы